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De presentarse una situación, de falta de disponibilidad debido a la demanda de nuestros productos BOHEME PERÚ informará oportunamente a sus clientes, mediante el correo electrónico ingresado por cada cliente a través de nuestra plataforma de Servicio al Cliente o a través de una llamada de servicio al cliente, U OTRO MEDIO DE COMUNICACIÓN ELECTRONICA sobre la situación ajena a nuestro control, indicando el plazo de entrega estimada o posibles opciones por la situación presentada.
5. POLITICA DE PAGOS
El cliente se obliga a pagar el pedido de compra realizado por el portal en su totalidad. La modalidad de pago actual es a través de tarjeta de crédito o débito: Visa o MasterCard y American Express.
Su pago será validado por nuestros agentes en un periodo de veinticuatro (24) horas. Si la transacción se realizar durante fin de semana (viernes, sábado, domingo) será validado a partir del primer día hábil de la siguiente semana. Una vez el pago haya sido validado, se le notificará por correo la aprobación de su pedido y la mercancía será programada para entrega.
6. POLÍTICAS DE DATOS PARA PROCESAR SU PEDIDO:
El cliente deberá proporcionar los datos completos del domicilio del destinatario. debiendo para estos efectos el cliente proporcionar el teléfono celular, y correo electrónico y nombre del contacto, detallar lugares cercanos.
En caso de que necesites ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones Generales del Sitio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo.
Es responsabilidad del cliente informarnos si el edificio o condominio donde se realizará la entrega no tenga alguna restricción que pueda impedir o afectar el normal desempeño de la entrega como, por ejemplo:
1.Días y horarios para entregas.
2.Carga y descarga por lobby del edificio.
3.Protección de ascensores y/o pisos.
7. LÍMITE Y RESPONSABILIDAD:
Uso de tarjetas sin autorización del dueño o robadas: TENGAN ESTAS LAS CONDICIONES DE HURTADAS O ROBADAS No nos hacemos responsables por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitarla. El realizar transacciones por Internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas se constituye un fraude el cual está penado por la legislación de Perú. BOHEME PERÚ ASUME QUE TODA TRANSACCION DE COMPRA ES REALIZADA POR EL TITULAR DE LA TARJETA SEA ESTA DE DEBITO O DE CREDITO.
No aceptamos bajo ninguna circunstancia, cualquier pago no reconocido por parte del cliente por la falta de conocimiento de la forma de cobro o por desacuerdos con la entrega. El hecho de establecer una reclamación con el banco, desconociendo con esto su compra, implica una sospecha de fraude potencial; por lo que, con la información del pedido, firma de recepción del pedido por parte del destinatario, se tendrán suficientes pruebas para sustentar el reclamo que se interponga. Será entonces de vital importancia que el cliente se ponga siempre en contacto con nosotros para aclarar cualquier punto.
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